Politique de livraison (Livraison gratuite)

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Votre commande sera livrée directement à l' adresse électronique fournie lors de l'achat.


Règlementation relative à l'expédition et à la livraison

  • Les produits marqués « Livraison instantanée » sont expédiés immédiatement après confirmation du paiement .

  • Les produits non marqués comme étant en livraison immédiate sont traités et expédiés dans un délai de 1 à 24 heures ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes effectuées par virement bancaire ou par des méthodes de paiement hors ligne (comme le boleto) peuvent nécessiter de 1 à 3 jours ouvrables pour être confirmées dans notre système.

Veuillez noter:
Dans certaines situations, les délais de livraison peuvent être prolongés en raison de retards techniques, de problèmes de vérification des paiements, de traitements bancaires, de maintenance du système ou de cas de force majeure (tels que des grèves ou des jours fériés) indépendants de notre volonté.


Garantie de livraison

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Si votre produit n'est pas livré ou si la clé de licence ne fonctionne pas , nous en assumons l'entière responsabilité et soit :

  • Réémettez une nouvelle clé valide ou

  • Remboursez intégralement le montant payé pour le produit.

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