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Política de entrega
Política de entrega (envío gratuito)
Dado que todos nuestros productos son digitales , no se requiere envío físico.
Su pedido será entregado directamente a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de la compra.
Normativa de envío y entrega
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Los productos marcados como “Entrega inmediata” se envían inmediatamente después de la confirmación del pago .
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Los productos que no están marcados como de entrega inmediata se procesan y envían entre 1 y 24 horas hábiles después de la confirmación del pago.
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Los pedidos realizados mediante transferencia bancaria o métodos de pago fuera de línea (como boleto) pueden tardar de 1 a 3 días hábiles en confirmarse en nuestro sistema.
Tenga en cuenta:
En determinadas situaciones, los plazos de entrega pueden prolongarse debido a retrasos técnicos, problemas de verificación de pagos, procesamiento bancario, mantenimiento del sistema o eventos de fuerza mayor (como huelgas o días festivos) ajenos a nuestro control.
Garantía de entrega
GVGMall garantiza la entrega exitosa de todos los pedidos digitales .
Si su producto no se entrega o la clave de licencia no funciona , asumiremos toda la responsabilidad y:
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Vuelva a emitir una nueva clave válida o
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Reembolse el importe total pagado por el producto.
Nuestro objetivo es garantizar una experiencia de compra digital segura, transparente y fiable para cada cliente.
¿Necesitar ayuda?
Si experimenta algún retraso o problema con su entrega, póngase en contacto con nosotros: